三国管理——诸葛亮管理方法的缺失

2015-8-5 Q帝 权谋分享

通览三国，很不情愿地得出一个结论，诸葛亮不是一个称职的领导。这样说，我知道会有很多人跟我急。
《三国演义》对人物的形象描绘，怕是以诸葛亮最为突出了。　　
作为智慧的化身，《三国演义》状诸葛之多智而近妖。未出茅庐而知三分天下、火烧博望、水淹七军、舌战群儒、草船借箭、赤壁借风、七擒孟获、巧设空城计、六出祁山等等，诸葛亮的传奇故事精彩纷呈。更让大家传为美谈的当属他的锦囊妙计，每逢重要事件，总是把装有妙计的锦囊交给执行任务的人，吩咐“到时开看”，每每化险为夷，屡建奇功。　
从个人品质看，诸葛亮谨慎、谦逊、严于责己，几乎是“完人”的典型。论忠贞，诸葛亮忠于刘备，刘备之后，继续尽忠于刘禅。为了报答三顾草庐和临终托孤的知遇之恩，他亲理细事，汗流终日，以至于鞠躬尽瘁，死而后已。　　
我却认为，正是授人锦囊妙计和事必躬亲的做法造成了蜀汉后继乏人的局面，注定了蜀汉灭亡的命运。　　
首先，这样做难以激发下属的创造力。诸葛亮一遇大事，锦囊授人，不但不和下属商量，也不让执行任务的人事先知道事情如何去做。别人都是被他“智慧”所驱策的、被动的工具，正是民可使由之，不可使知之。但他偏偏忘了，上司管得太细、太具体，下属便会不自觉地放弃思考，变相抑制了下属的创造性。张飞两次用计的事可知诸葛亮对下属无形禁锢之深。大闹长板桥，张飞令所从二十余骑砍树枝拴在马尾上，在树林里往来驰骋，冲起烟尘，以为疑兵，自己横矛立马于桥上，喝退百万雄兵。此时，诸葛亮尚躬耕南阳。攻取西川，张飞计取巴郡、义释严颜，先行抵达目的地，诸葛亮颇为惊异，向刘备祝贺说：“张将军能用谋，皆主公之福也”。依我看，倒是诸葛亮放手让属下做事之故。　　
其次，不分巨细，事必躬亲，不利于调动下属的积极性。诸葛亮只知自己受先帝三顾之恩、托孤之重，惟恐别人不如自己办事尽心，却从来不给手下创造“感恩”、“尽心”的机会。人都需要自己的权力空间，下属也需要被尊重。被动供人驱使和主动工作的感受绝对是不同的。上司一竿子插到底的做法，很容易使其他管理层的下属心有顾忌，感觉压抑，不仅难以全身心投入工作，往往还容易产生满腹牢骚。　　
第三，诸葛亮以一人之力包打天下的状况，变相剥夺了下属锻炼的机会。上帝无言，百鬼方有机会狰狞。象诸葛亮这样高明的管理者，无形之中已经为下属树起一道不可逾越的智慧鸿沟。诸葛亮作为高级领导人，不是积极鼓励下属在战争中学习战争，增长才干，而是事事参与，当兵的难以得到实践机会，进步慢也是很自然的了。对姜维这样的大才，诸葛亮虽“欲传授平生之学”，但也只是在临死前才授予其兵书。与东吴、魏、晋的人才辈出相比，蜀汉最后却“蜀中无大将，廖化当先锋”，这样的局面实际早就埋下了伏笔。　　
领导人过分陷于具体事务，往往形疲神困，难以超脱，反倒没有时间思考和把握方向性的问题，终无一成，没准既牺牲了事业，也搭进去了健康，何苦来着！　　
出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。从诸葛亮身上，我们或者可以悟出一点管理和做人之道。

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