三国演义权谋：诸葛亮认错的话术解析

2017-12-9 Q帝 权谋分享

【出处】《三国演义》 第96回

【原文】须臾，武士献马谡首级于阶下。孔明大哭不已。蒋琬问曰：“今幼常得罪，既正军法，丞相何故哭耶？”孔明曰：“吾非为马谡而哭。吾想先帝在白帝城临危之时，曾嘱吾曰：“马谡言过其实，不可大用。今果应此言。乃深恨己之不明，追思先帝之言，因此痛哭耳！”大小将士，无不流涕。

【解析】挥泪斩马谡，这是众所周知的经典剧目，但是这个背景，我们应该知道，就是诸葛亮任人唯亲，放弃使用经验丰富的王平和魏延，启用毫无实战经验，刚愎自用的马谡，导致了第一次北伐的重大失败。若不是空城计的险棋，诸葛亮自身也差点丧命。组织的重大失败，谁来担责？自身权威的丧失，如何重建？悠悠舆论，如何扭转？这些问题无不压倒在诸葛亮的心头。战无不胜，算无遗策的诸葛亮，面对人生第一个挫折，该如何应对？

诸葛亮的这段话术，破解了失败难题，可以说经典至极，权谋网现在揭示其中的奥妙：

1、掩盖自私心理

诸葛亮和马谡的关系很好，不惜刻意栽培，这次战斗的失败，大家内心都会指向诸葛亮任人唯亲，私心太重而导致的错误。但是，通过借助刘备之口评价马谡“言过其实，不可大用”这就把大家认为的原因指向了马谡的言过其实，诸葛亮只是识人不明的错误而已。诸葛亮成功把自己私心解脱了出来。

2、转移舆论焦点

失败后，舆论焦点都会集中在诸葛亮的身上，但是通过指出先主刘备的英明预见，从而转移了大家的舆论焦点，从对失败的抱怨，变成对刘备的佩服上面来。用一个正面的故事掩盖了失败的情绪，这其实也是偷换概念的一个方法，这样诸葛亮从舆论的漩涡中解脱出来。

3、重塑组织权威

拉出刘备这个大旗，其实还是为组织打气，潜在重塑自己的权威，强调，自己和刘备的关系，以及自己的合法性，不是自己打仗的战略错误，而是战术细节上没有听刘备的安排。避免了大家质疑主动挑起战争的战略质疑。这样的安排，让诸葛亮从战略失败中解脱出来。

白帝城临危之际，哪有闲工夫去评价马谡啊，而且先主也不会预料马谡能够成为大将超过魏延和王平。具体这段话，先主刘备说没说过，权谋网倾向于，是诸葛亮自己的托辞而已。

这样的话术使用，其实并非诸葛亮的发明，而是早有案例。韩非子在《內储说上*七术》中引用的春秋郑国的故事这样写道“子产死后，游吉不肯严厉执行刑罚，郑国青年拉帮结伙成为强盗。盘据在萑苻之泽中，即将给郑国造成祸害。游吉率车骑和他们开战，打了一天一夜，才算打败了他们。游吉感叹地说；“我早按子产的教导去做的话，—定不会懊悔到这般地步了。”

这段话术，对我们的实际意义，就是大家要学会这种方法“领导早就说他言过其实，果不其然，深恨自己识人不明。早按领导的教导，一定不会懊悔到这般地步。”一方面拍了领导马屁，另外排除了自己的私心，最后转移了焦点。大家要切记，这段认错的话术，威力无比。

 

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