职场解惑:同事帮忙办事,弄坏了谁负责?
【疑惑】如果我临时有事,叫同事帮我做一件事情,同事也好心帮我办了。结果事情弄坏了。领导要追究责任。这个责任是要谁来负责?
【解答】这个一直职场经典的问题。转授权,谁来负责。我们现在就详细的分析是这个情景。
1、自己这一方面
自己的职责,因为自己的原因转身委托给别人去做。这里面包含着两个动作。一个是你的任务,第二人家帮忙。你在选择帮忙人的时候,需要看他的能力,需要给他思路,需要给出行为标准,这就是一个转授权,你自己授权失败,就必须承担责任。因为这是你私下的委托。并没有请示。完全是个人责任。用人不明,什么时候都应该自己来承担这个责任。
2、帮忙同事这方
人家是基于情感而不是责任来接受你的委托,出现问题,只能接受你情感的指责,而不应该对任务本身对组织负责。因为他的任务不是来自组织,也非有利益交换。当然,这个同事,你觉得是愿意帮你的忙,但是你怎么知道,他不是故意陷害你呢?你怎么知道别人帮忙,就是出于好心呢?说不定人家等这一天等了好久,终于等到了一个能够让你犯错的机会,人家岂能错过?
3、作为上级领导
作为上级领导安排你的任务,你应该独立完成,如果有事情意外,需要转授权,必须及时汇报。如果事前没有汇报,已经构成越权。事后,出现问题,必须回报整个真相,让领导知道里面的来龙去脉。然后主动揽责,接受领导最后的决断。知道事情的真相,对相应的责任作出处理和判断,这是领导的责任,也是领导的权力。任何的越权行为,都比事情本身重要。
这个朋友犯得错就是私下授权,没有汇报。识人不明,导致错误。试图推过,逃避责任。这个事情正确的做法是,做事前有意外的,一定要及时汇报,让领导另行安排,而不是私下转手,这是私下越权。如果是出事后,这个必须让领导知道真相,如何裁决也是领导的事情,如果隐瞒或是推责都是错误的。所以,针对上述的这个情况,就目前的状态,就是及时的汇报真相,听从发落。因为越权比担责错误更严重。
其实这中困惑之所以产生,原因就是对领导权力的漠视。脑子里缺乏权力意识,不会请示汇报。侵犯了领导的知情权和决策权。所以权谋网认为,领导追责,任务的失败是一部分,更重要的是越权这一部分。最后,要提醒的是,同事故意的陷害,也是自己不按管理流程导致的,如果事前都请示汇报了,同事也就不能陷害,只能独自担责了。
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- 何琦
不错!充满智慧!许多疑惑都解除了! - 沙丽平
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@小凯:早明白,早改变。 - 小凯
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