谈谈领导者语言的三个特点！

2016-4-12 Q帝 权谋文摘

【权谋网】按：看到一篇关于领导语言特点的文章，从《乌合之众》中提炼出来断言，感染和重复三个要素，然后找出了大众需要稳定的幸福的背后逻辑，论述既有意思，也拥有深度，转发过来，和权谋网的朋友们共享。

 

近来网上有人开始推荐庞勒的《乌合之众》，我认为看看很有必要。书里面谈到的作为领导者有三个语言特点：断言，感染力与重复。我试着分析一下这三点的来源与本质。

关于断言
由于人是追求一种由稳定性带来的幸福感的，因此断言能带来这种稳定性是具有客观基础的，是人性的。将心比心，我们常面对一件事情拿不定主意的时候是很不舒服的，一旦做出了决定或事情有了结果，那么无论好坏，我们都会长舒一口气的。尤其是在决策困难的时候，如果这时候有人替我们分忧帮我们拿主意，再如果这人又是很坚决的，那么我们也就干脆从了此人，因为这带来一种解脱的舒适感和幸福感。
懒惰和寻求帮助也是我们的一种本性，没有人真的都能在任何时候避免，程度不同而以。这里并无贬义的意思，因为这由寻求幸福感觉的本能驱使。在巨大的困难面前，我们都会期待救世主的出现，于是领袖适时出现了。不管出于何种目的，他们敢于挺身而出这点确实是超人一等的，他们运用的手段也只能必然是给与大家以明确的指示，这就是“断言”，无可置疑的状态。这样百万年的进化，我们人类的基因，甚至所有的动物都有这种服从断言的自然倾向。而作为有领袖性格的基因同样也就具有了断言的遗传特点。
正因为如此，简短有力、不可置疑的断言对我们具有魔性的力量！
关于感染力
我的文章是说逻辑思维的，是基于理性的，因为理性的智能生物是发展的趋势。但我们毕竟还是人，是人就有情感。情感是由情绪发展集束而来的，都是我们群居生物在生存竞争中“理性“的逻辑的选择发展而来的。实质情绪情感是一种典型的不完全的逻辑发展物，比如”笑”自身就是对诸多类似现象反映的一种抽象代替物（不在此展开）。
作为群居属性的人，我们的情绪和情感必然是具有感染他人和被他人感染的特性，表现出的状态就是一种不自觉的快思考，而且多已演变为我们无意识的反应形式。

我们对喜怒哀乐的情绪和爱恨情仇的情感具有不可抑制的感受力，那么具有同一的认识价值和富有情怀魅力的语言就会让深深的打动我们。这时我们会抑制或排斥理性的思考和置疑，因为它们阻碍了我们获得那种与情感一致性的幸福。这里还有一个价值观符合度的问题，但领袖或者说领导者显然也是应时而生的，他们了解这个时期人们的所思所想，何况本身他们也很聪明知道什么样的语言能够打动人们，追寻并吻合人们消除恐惧和追求幸福的欲望。这使得我们个人的价值追求在领导者那里被认可，而且是感性化的显现，有谁能避免被这种证明感的欢快诱惑呢？这符合人的本性。
为了表达出思想与情感的内在一致性，领导者常摹仿真实情感的表现而进行演讲训练、声调训练、手势训练、气场训练等等。很多欧美的领导人竞选前要进行演讲训练，我们国家的领导人不苟言笑和注意握手姿态等都是为达此目的。诸如注意仪表，服饰搭配等等吧，分析下去就多了去了，都是一种感染力的表达就不说了。
正因为如此，正中下怀而又气势磅礴的表达能够感染我们那颗追求一致性感觉的心。
关于重复
“重要的问题重复三遍“。这个道理似乎现在已经传遍大江南北了。这也许缘于拿破仑曾经的言论，他就认为最重要的修辞是重复。也就是说你没有性格，没有文采，那就重复吧。让大家承认你的断言，获得稳定性一致性的感觉，没有比不断重复更简单的办法了。
我们的古谚就有众口铄金，谎言说了千遍就是真理的认识了。这同样不怪我们自己，我们进化的优势必然会带来模糊的弱势，在追求稳定性一致性的幸福道路上这是可以接受的也是不可避免的获取信息进行自证的一种有效率的方式。何况我们自身群居带来的善良也提醒我们：少有人这么无耻的重复错误的观点，我们更愿意相信人们是为了善良的愿望而重复。这一点我是认为是必须承认的，我们多数人的重复真的是带着美好的愿望的。
正因为如此，反复重复你的观点能够使人把它当作已经证实的真理接受下来。
总之，为什么”断言、感染和重复“是有效的领导力法则，总结为一句话如下：
因为我们是人，有人性，我们追求内外一致性的稳定性的幸福感。
既然这是生存安全需要，也是追求幸福的需要，而且我们自身常处在无意识的认知当中，那么我们也没有必要反对领导力的三个表现法则。而且恰恰相反，我们欢迎领导者为大众做出贡献。我们要做的是要保持逻辑的理性，保持疑问的自主精神，这只是关系到我们自己而无关领导行为。当我们具备领导能力的时候就去服务大众，做出更大的贡献；没有这个性格天赋，我们通过自身的疑问促进领导者领导力的提升。
我们不该是看了《乌合之众》，只学去了一堆阴谋论，坏了自己的心情也坏了社会的风气，那么这些知识实际带来的用处也就太为可惜了。有了这个认识基础，我们再看看我们的周围以学以致用，我想这样才算是学习。比如在实际的生活中我看到想到的一些事情如下：
为啥有时候知识分子这么讨领导者嫌弃，因为他们总会疑问和思索，让领导力法则失效。问题是一旦我们忘却了疑问和思索，知识马上就会成为死知识或异化为它物而阻碍我们进一步的认知。于是我们由此认识到今天我们在网上看到的所有言论，无论对方多大的名头多大的成功多大的权力以及引用什么震古烁今的名人名言，我们保有置疑的权利。这也是我认为很多知识的传播者从多个角度提供知识以增强我们的分辨力是具有极大善意的。但即使如此，无论他们还是我们都应该保持疑问的警醒，最好的办法就是将这些知识运用到我们的生活中，在生活中检验它们，如此认知知识是个好办法。因为所有的知识必是适合某个情景的，必不是完善的。
我们应该主动去领导一些事情，包括学到的三个领导法则。我们人人本是领导，至少我们领导着自身，对自己的家庭具有一定的领导权，何况很多人在单位还是有一定职位的，活动的时候也有被选为小组长的时候。所以领导的问题与我们息息相关，每个人都有感受的，并期望作为一个领导的，即使是暂时也好，这既满足了自己也为众人做了贡献。
我们会发现周围有些人的表现是绝不认错，一旦你提出了正确的想法和主张，他能毫不犹豫的变成自己的主张，而他先前的错误观点就像没有了一般，往往用的比你还自然还落地有声。其实这是一种领导者心理习惯，即在当着他人的面绝对认为自己是正确的，但回头一个人的时候再思索疑问下他人的看法并偷偷改进自己。于是我们从这样的常见例子还可以推出为啥“真理总是懦懦嘘嘘，而歪理总是理直气壮”的道理了。既然理解了他们行为的软弱处，也就可置之一笑了。
科学家与政治家的需求是有区别的，一个是针对当下达到结果的目的多些，一个是针对事情原委的来龙去脉研究更多些。据说爱因斯坦就很缺乏个人魅力，说话表情都无法吸引人，更别论穿衣打扮了。简单说人都有其天赋长处，应需而需，对他人对社会有贡献有价值就好。如此我们就知道我们每个人都应该发挥自己的天赋所长，找到最适合自己的位置就会更幸福些。而对于社会来说，我们相互理解，相互承认所长，相互欣赏就好了。
我们还会看到一个趋势。现如今的领导力更是知识的比拼，智能的比拼，归根结底是逻辑思维能力的比拼，情绪的感染作用正在逐步降低。比如销售员这样的靠信息和人情感染的职业必然是逐渐消亡的过程，当然如您是一个销售工作也不必担心，还远着呢。因为信息越充足，人们能够判断的理性也就越来越强。这既可以从人类文明的发展，可以从商业的发展看出，也可以从具体的最需要与人沟通的保险业的网上推广等可以看出趋势。别以为社区商务，微信朋友圈是人情社区，其实更是一种借助圈子以限制个人不诚信的自发理性手段，在这里你的断言、重复和感染起到的作用越来越小了。
人性的进化正在向进一步的智能化进化，而不仅仅是机器的智能化，是从逻辑的先验到逻辑思维能力的进化。但领导力的需求仍是必然需要存在的，因为人的真情、勇气和基于群体需要的良知道德至少从现在看是我们人类必不可少的三种品质。你也可以说这是人类这个概念存在的更高层面的逻辑认识。同时我们也需要认识我们的理性的力量越来越强大，领导力的内涵将越来越趋向于逻辑能力的高低而带来的说服力，而不是表面化的”断言、重复和感染“了。这正如从原始人、冷兵器的勇力时代发展到现代的智能化逻辑化取胜的时代，是进化中不可避免的现象。那么将来如果有战争不就是在电脑前排兵布阵吗？我喜欢打红警等战略游戏，突然有一天下载新版本发现很少需要我用鼠标指挥坦克冲击，而是只需在背后进行武力的排列组合的设计就可以了，电脑会根据你的设计去自动交战。这少了那种更多体验战火纷飞的带入感，却也最终理解释怀。

只所以以上用罗列的方式是因为我并不想得出确切的结论，结论只能由大家自己得出。但我有义务着重表明一点：本文仅是描述领导力发展的过程，我们始终是人性为先的，逻辑的理性仍旧藏在背后。即在实际生活中能影响人们的领导力依旧是”告诉人们利益，让人们有幸福感，而不是理性和逻辑“。我们仍需要领导力，以避免看文后被误导影响自己的利益和发展。

标签: 断言 领导语言特点 稳定感